Türkiye 
United Kingdom 
France 
Germany 
UAE 
Ihr Warenkorb ist leer
Sie können sich alle verfügbaren Produkte ansehen und einige im Shop kaufen
Zurück zum ShopBestellungen & Einkäufe
Je nach der von Ihnen an der Kasse gewählten Lieferoption senden wir Ihnen nach dem Versand Ihrer Bestellung einen Tracking-Link per E-Mail oder SMS.
So überprüfen Sie den Status Ihrer Bestellung folgen Sie diesem Link. Wir können Ihnen auch Benachrichtigungen über wichtige Aktualisierungen Ihrer Bestellung schicken - vergewissern Sie sich einfach, dass Sie Benachrichtigungen ausgewählt haben.
Oder kontaktieren Sie einen Live-Kundenbetreuer direkt unten, ohne einen dieser Prozesse zu durchlaufen. Er wird sich um alles für Sie kümmern.
Ok, keine Sorge, Baveal ist für Sie da. Bitte klicken Sie auf die Schaltfläche "Anfrage für technischen Service" unten und füllen Sie alle von Ihnen gewünschten Informationen aus. Ihre Anfrage wird dann so schnell wie möglich bearbeitet. Nach dem Ausfüllen des Serviceformulars senden wir Ihnen Ihre Registrierungsnummer und den Code für den kostenlosen Frachtversand per SMS über den Versand Ihres defekten Produkts.
Wichtig! Das Ausfüllen dieses Formulars ist für alle unsere Marken Smiggle, Tonies, Omie und Baveal obligatorisch. Ohne das Ausfüllen des Formulars kann der Kundendienst keine Registrierungsanfragen für den technischen Service entgegennehmen.
Sie haben Ihre Meinung geändert oder an der Kasse die falsche Adresse angegeben? Keine Sorge, das ist uns allen schon passiert. Sie können Ihre Bestellung ändern, solange sie noch nicht bearbeitet oder versendet wurde.
Sie möchten Ihre Bestellung zuerst ansehen. Wenn Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, während Sie in Ihrem Konto angemeldet waren, melden Sie sich an und Ihr Konto aus dem Dropdown-Menü unter Ihrem Benutzernamen. Wählen Sie auf der Seite Ihres Kontos Bestellungen und suchen Sie den Auftrag, den Sie aktualisieren möchten, in Ihrer Auftragshistorie.
Oder kontaktieren Sie einen Live-Kundenbetreuer direkt unten, ohne einen dieser Prozesse zu durchlaufen. Er wird sich um alles für Sie kümmern.
Die Stornierung Ihrer Bestellung ist das Letzte, was wir tun möchten, aber es gibt Zeiten, in denen eine Stornierung die beste Option ist, um Zeit und Geld zu sparen. Bei einer Stornierung Ihrer Bestellung werden Ihnen keine Kosten in Rechnung gestellt. Erfahren Sie mehr über den Genehmigungsvorbehalt.
Die häufigsten Gründe für die Stornierung einer Bestellung sind die folgenden:
- Beschränkungen der verfügbaren Mengen
- Produkt nicht auf Lager
- Preis- oder andere Angebotsfehler
- Zusätzliche Informationen werden von unserer Abteilung für Kredit- und Betrugsvermeidung benötigt
- Nicht verfügbares Transportunternehmen oder Versandmethode
- Verwendung einer älteren Browser- oder Anwendungsversion, die nicht mehr unterstützt wird
Wir senden Ihnen eine E-Mail, wenn ein Teil Ihrer Bestellung storniert wird oder wenn wir weitere Informationen zur Bearbeitung Ihrer Bestellung benötigen.
Oder kontaktieren Sie einen Live-Kundenbetreuer direkt unten, ohne einen dieser Prozesse zu durchlaufen. Er wird sich um alles für Sie kümmern.
Bitte machen Sie sich keine Sorgen, es kann sein, dass es mit einer anderen Sendung zu Ihnen kommt oder dass es storniert worden ist. Sie können den Kundenservice kontaktieren, um sicherzugehen.
Keine Sorge, unser Kundendienst ist da, um Ihnen schnell zu helfen. Unten auf der Seite finden Sie Informationen, die Sie mit einem Live-Kundendienst verbinden können.
Konto-Transaktionen
Es ist ganz einfach, in nur wenigen Schritten können Sie Ihre kostenlose Mitgliedschaft bei Baveal beginnen. Tippen Sie dazu einfach auf das menschliche Symbol oben und gehen Sie auf die Schaltfläche Mitglied werden. Das System wird Sie führen.
Das ist ganz einfach: Tippen Sie einfach auf das Symbol Mensch in der oberen rechten Ecke. Sie können mit der Option Passwort vergessen fortfahren. Die Dinossi-Technologie wird Sie führen.
Wir respektieren das sehr. Alles, was Sie tun müssen, ist, uns eine E-Mail von der E-Mail-Adresse zu schicken, die Sie auf unserer Website registriert haben. Um Ihr Konto zu kündigen, können Sie an unsere E-Mail-Adresse hello@baveal.com schreiben oder unseren Kundendienst unter 0216 706 51 36 anrufen.
Wenn Ihre Zahlung fehlschlägt, werden Sie benachrichtigt und haben die Möglichkeit, es erneut zu versuchen oder eine andere Zahlungsmethode zu wählen. Bitte vergewissern Sie sich, dass Ihre Zahlungsinformationen korrekt sind und dass Ihr Konto über ausreichend Guthaben verfügt.
Rückgabe und Rückerstattung
Okay, wir nehmen Ihren Antrag auf Rückgabe oder Umtausch an. https://www.baveal.com/iade Sie können dies tun, indem Sie unsere Adresse besuchen. Unter dieser Adresse können Sie ganz einfach alle Rückgabe- und Umtauschanträge stellen.
Nachdem Sie Ihre Rücksendung abgeschickt haben, sollten Sie mindestens 2-3 Tage Bearbeitungszeit einplanen, bevor Sie den Status Ihrer Rücksendung überprüfen.
Sie können sich auch mit einem der unten aufgeführten Kundenbetreuer in Verbindung setzen, um sich schnell über Ihren Status zu erkundigen.
Rückgaberichtlinien sind die Regeln, die Einzelhändler für die Rückgabe oder den Umtausch von unerwünschten oder defekten Waren aufstellen, die sie zuvor gekauft haben. Die Rückgaberichtlinien sind eine Erweiterung des von den Einzelhändlern angebotenen Kundendienstes; daher sind sie in der Regel recht großzügig.
Transport und Auftragsverfolgung
Wenn Sie einen bestimmten Bestellwert überschreiten, wird die Option der kostenlosen Lieferung automatisch angezeigt. Sie können sicher sein, dass Sie sie sehen, wenn Sie die Produkte in den Warenkorb legen.
In diesem Fall müssen Sie sich schnell mit dem Kundendienst in Verbindung setzen. Denn wenn Sie die gelieferten Produkte ein zweites Mal zugeschickt bekommen möchten, müssen Sie möglicherweise eine zusätzliche Liefergebühr zahlen.
Diese Lieferart, die für bestimmte Städte gilt, wird vom System bei der Bezahlung als Option angezeigt.
Wenn Sie diese Option an der Kasse gewählt haben, wird Ihr Paket in der Regel innerhalb von 2 Stunden nach Ihrer Bestellung zugestellt.
Ja, Sie können Ihre Bestellungen kostenlos in den Tausenden von Baveal-Filialen oder Lieferbüros weltweit abholen.
Diese Art der Lieferung wird Ihnen an der Kasse als Option angeboten.
Adressen unserer Geschäfte DURCH ANTIPPEN HIER Sie erreichen können.
Wenn Ihre Bestellung nicht zum erwarteten Liefertermin eingetroffen ist, können Sie sich auf der Website über den aktuellen Status Ihrer Bestellung informieren. Ihre Bestellung ist hier.
Gebühren und Kontoinformationen
Zahlungsmöglichkeiten:
- Bargeld.
- Schecks
- Bankkarten
- Kreditkarten (mit Ratenzahlungsvorteilen bis zu 12 Monaten)
- Mobile Zahlungen.
- Elektronische Überweisungen.
- Im Laden einkaufen